Bourbon Hotéis & Resorts

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São Paulo e regiões metropolitanas: 11 3337-9200 Outras localidades: 0800 701 8181

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O jeito brasileiro de hospedar. Muito mais que um conceito,
esta é a principal filosofia da rede Bourbon de Hotéis & Resorts.

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Como foi sua hospedagem?

Sua opinião é de suma importância e nos possibilita melhorar nossos serviços continuamente. É através de pequenos detalhes que fazemos a diferença para nossos clientes especiais.

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Negócios
Lazer
Convenção
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Reservas:	Muito Satisfeito	Satisfeito	Parcialmente Satisfeito	Insatisfeito	Muito Insatisfeito	Não Utilizei
Hotel Agência Central de Reservas Site:

Qual o serviço que mais lhe agradou durante a sua estada conosco?

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O hotel atendeu às suas expectativas?
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Se sim, o imprevisto foi comunicado ao hotel?
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O imprevisto foi resolvido?
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Nossas Categorias
Resort
Convention
Business
Residence
Express

Outros serviços:	Muito Satisfeito	Satisfeito	Parcialmente Satisfeito	Insatisfeito	Muito Insatisfeito	Não Utilizei
Serviço de café da manhã (servido no restaurante)
Serviço de lavanderia
Serviço de atendimento ao hóspede (Guest Service)
Serviço de Internet
Serviço de Estacionamento
Business Center
Fitness Center
Wellness Center / Spa (Resorts)
Serviço de recreação (Resorts)

Recepção:	Muito Satisfeito	Satisfeito	Parcialmente Satisfeito	Insatisfeito	Muito Insatisfeito	Não Utilizei
Rapidez e eficiência na chegada
Rapidez e eficiência na saída
Cordialidade
Mensageiro

Acomodação:	Muito Satisfeito	Satisfeito	Parcialmente Satisfeito	Insatisfeito	Muito Insatisfeito	Não Utilizei
Limpeza do apartamento na chegada
Limpeza e serviço do apartamento durante sua estada
Artigos de banho
Conforto do apartamento

Serviço de apartamento:	Muito Satisfeito	Satisfeito	Parcialmente Satisfeito	Insatisfeito	Muito Insatisfeito	Não Utilizei
Café da manhã
Refeições

Bar/Restaurante:	Muito Satisfeito	Satisfeito	Parcialmente Satisfeito	Insatisfeito	Muito Insatisfeito	Não Utilizei
Serviço de pontualidade e rapidez
Qualidade da refeição
Cordialidade